PBX ดีกว่า VoIP หรือไม่?

ฉันอยากรู้ว่าจะเข้าใจความแตกต่างระหว่าง PBX และ VoIP และเหตุใดบางธุรกิจจึงเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง ช่วยอธิบายข้อดีข้อเสียของแต่ละระบบหน่อยได้ไหมครับ? นอกจากนี้ พวกเขาจะเปรียบเทียบในแง่ของต้นทุน ความสามารถในการขยายขนาด และความน่าเชื่อถือได้อย่างไร มีอุตสาหกรรมหรือกรณีการใช้งานเฉพาะใดบ้างที่ระบบหนึ่งเหนือกว่าอีกระบบอย่างชัดเจน? ฉันกำลังมองหาการตัดสินใจที่มีข้อมูลครบถ้วนสำหรับธุรกิจของฉัน ดังนั้นข้อมูลเชิงลึกใดๆ ที่คุณสามารถให้ได้จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก