ทำไมฉันถึงถอนออกจาก CoinEx ไม่ได้?

สวัสดี ฉันมีปัญหากับบัญชี CoinEx ของฉัน ฉันพยายามถอนเงิน แต่ด้วยเหตุผลบางอย่าง ธุรกรรมยังคงติดขัดหรือถูกปฏิเสธ ฉันได้ตรวจสอบยอดเงินในบัญชีแล้ว และดูเหมือนว่าทุกอย่างจะเรียบร้อยดี คุณช่วยฉันหน่อยได้ไหมว่าทำไมฉันถึงไม่สามารถถอนออกจาก CoinEx ได้? บัญชีของฉันมีปัญหาเฉพาะหรือไม่ หรือเป็นปัญหาในวงกว้างที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้รายอื่นด้วยหรือไม่ เราขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณในการแก้ไขปัญหานี้ ขอบคุณ