เหตุใดฉันจึงถอนเงินจาก bitFlyer ไม่ได้

ฉันกำลังพยายามถอนเงินจาก bitFlyer แต่ฉันประสบปัญหาบางอย่าง ดูเหมือนว่าฉันไม่สามารถดำเนินการขั้นตอนการถอนเงินให้เสร็จสิ้นได้ ใครสามารถช่วยฉันเข้าใจว่าทำไมฉันจึงไม่สามารถถอนเงินจาก bitFlyer ได้