Kucoin desteği e-postalara yanıt veriyor mu?

KuCoin'in destek ekibiyle e-posta aracılığıyla iletişime geçmeye çalışıyorum ancak henüz herhangi bir yanıt alamadım. E-postalara bile yanıt verip vermediklerini merak etmeye başlıyorum. KuCoin desteği gerçekten e-postalara yanıt veriyor mu, yoksa yardım için onlara ulaşmanın daha iyi bir yolu var mı? Bu sorunu mümkün olan en kısa sürede çözmeyi gerçekten umuyorum, bu nedenle destek ekibiyle nasıl etkili bir şekilde iletişim kuracaklarına dair herhangi bir rehberlik çok takdir edilecektir.