Instacart'tan neden alkol satın alamıyorum?

Hizmetimiz aracılığıyla alkol ürünleri satın alabilmek için müşterilerin 21 yaş ve üzeri yasal yaş şartını karşılaması gerekmektedir. Bu, alkollü içeceklerin satışı ve dağıtımıyla ilgili yerel yasa ve düzenlemelere uyumu sağlar.

Ancak müşteri değiştirme seçeneğini reddederse, müşterilerimiz onların kararına saygı gösterecek ve stokta olmayan ürün için para iadesi gerçekleştirecektir.

Teslimat sırasında müşterilerin doğum tarihlerini açıkça gösteren geçerli bir fotoğraflı kimlik belgesi ibraz etmeleri gerekmektedir. Bu adım, müşterinin yaşını doğrulamak ve reşit olmayanlara alkol satışının önlenmesi açısından çok önemlidir.

İstenen alkollü ürünün mevcut olmaması durumunda, müşterilerimiz derhal müşteriyle iletişime geçerek durumu onlara bildirecektir. Bu, zamanında iletişime ve karşılıklı olarak tatmin edici bir çözüme olanak tanır.

Müşteri yeni bir ürünü onaylarsa, müşterilerimiz uygun bir alternatif bulmak ve siparişi mümkün olan en kısa sürede tamamlamak için her türlü çabayı göstereceklerdir.