Bankacılıkta STP, üç temel kavramın kısaltmasıdır: Segmentasyon, Hedefleme ve Konumlandırma.
Bu unsurlar, bankaların potansiyel müşterilerini etkili bir şekilde tanımlayıp kategorize etmeleri, ürün ve hizmetleriyle hedefleyecekleri belirli grupları seçmeleri ve son olarak bu seçilen segmentlere hitap edecek şekilde kendilerini pazarda nasıl konumlandırmak istediklerini belirlemeleri açısından çok önemlidir.