Coinbase'in müşteri hizmetleri hakkında bazı olumsuz yorumlar duydum.
İnsanlar kendileriyle iletişime geçmenin zor olduğunu ve yanıtlarının yavaş olduğunu söylüyor.
Bunun doğru olup olmadığını merak ediyorum.
5 cevap
KpopStarlight
Fri Nov 15 2024
CNBC, Coinbase kullanıcılarıyla bir röportaj gerçekleştirdi ve şirketin müşteri hizmetleriyle ilgili önemli sayıda şikayeti ortaya çıkardı.
Bu şikayetler, birçok kullanıcının karşılaştığı endişe verici bir sorunu vurguladı.
EmeraldPulse
Fri Nov 15 2024
Görüşmeler, kullanıcıların hesaplarının rızaları olmadan ele geçirildiği yinelenen bir modeli ortaya çıkardı.
Bu, fonların hesaplarından aniden kaybolmasına yol açarak yaygın sıkıntı ve hayal kırıklığına neden oldu.
ZenHarmony
Fri Nov 15 2024
Birçok kullanıcı bu sorunun çözümü için Coinbase'e başvurduklarını ancak yanıt vermeme ve yetersiz destekle karşılaştıklarını bildirdi.
Müşteri şikayetlerinin kötü ele alınması durumu daha da kötüleştirdi.
CryptoLodestarGuard
Fri Nov 15 2024
Şikâyetler münferit olaylar değil, çok sayıda Coinbase kullanıcısını etkileyen yaygın bir sorundu.
Bu, şirketin müşteri hizmetleri departmanında sistematik bir arıza olduğunu gösteriyordu.
SolitudePulse
Thu Nov 14 2024
Öte yandan BTCC, kullanıcılarına çeşitli hizmetler sunan üst düzey bir kripto para borsasıdır.
Bu hizmetler arasında spot ticaret, vadeli işlem ticareti ve dijital varlıkların saklanması için güvenli bir cüzdan yer alıyor.