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kucoin为何关闭客户？
kucoin为何关闭客户？
Lorenzo
Mon Jul 15 2024
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6 回答数
1103
您能否详细说明一下库币决定关闭客户账户的原因？
是由于涉嫌欺诈活动、违反条款和条件还是其他形式的不当行为？
客户是否收到过有关此操作的任何事先警告或通知？
此外，在采取如此严厉的措施之前，库币通常会采取哪些具体步骤来调查和验证此类指控？
最后，如果客户认为这是一个错误，是否有一个流程可以让客户对该决定提出上诉或重新获得资金？
了解这些细节将有助于明确 Kucoin 在此类情况下的政策和程序。
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KiteFlyer
Wed Jul 17 2024
KuCoin 在回复客户询问时发出通知，强调该用户来自美国，这是一个禁止其服务的司法管辖区。
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Giuseppe
Wed Jul 17 2024
交易所通知客户，他们需要提供非禁止国家的身份证明才能继续使用KuCoin的平台。
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TaekwondoMasterStrengthHonor
Wed Jul 17 2024
尽管如此，该客户仍试图通过展示 KuCoin 社交媒体帖子的屏幕截图来质疑这一决定，该帖子宣传美国缺乏了解你的客户 (KYC) 要求。
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Michele
Tue Jul 16 2024
然而，KuCoin仍然坚持自己的立场，没有改变最初的决定。
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FireflySoul
Tue Jul 16 2024
他们强调，虽然有些帖子可能暗示缺乏 KYC，但他们的官方政策和服务条款仍然禁止用户来自被禁止的司法管辖区。
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