如何解锁我的 AIT？

抱歉，我在访问我的 AIT 帐户时遇到了一些问题。 您能指导我完成解锁步骤吗？ 我尝试了一些方法，但似乎没有任何效果。 是否有我可能错过的特定密码重置过程或验证步骤？ 我希望尽快恢复我的帐户，因此我们将不胜感激。