加密问答
为什么我没有收到 Helix 积分?
为什么我没有收到 Helix 积分?
![CryptoKing](https://img.btcc.com/btcc/qa/CryptoKing.png)
我很好奇,为什么我没有按预期收到我的 Helix 积分?
我一直积极参与该平台并满足所有必要的要求,但我的帐户似乎停滞不前。
分发过程是否会出现延迟,或者我的帐户设置是否存在需要解决的问题?
我很想了解这背后的原因,并找到解决方案以确保我能够及时获得我获得的积分。
任何见解或指导将不胜感激。
![为什么我没有收到 Helix 积分?](https://img.btcc.com/btcc/qa/qaimg1062.png)
6 回答数
![Stefano](https://img.btcc.com/btcc/qa/Stefano.png)
在此等待期间,建议不要进行任何进一步的购买或提交支持票,因为这可能会导致不必要的复杂化或混乱。
是否有帮助?
167
28
![Sofia](https://img.btcc.com/btcc/qa/Sofia.png)
如果您在游戏中找不到 Helix 积分时遇到困难,首先验证您的购买状态至关重要。
解决此问题的关键一步是检查您所选平台的交易历史记录。
是否有帮助?
347
97
![DongdaemunTrendsetterStyle](https://img.btcc.com/btcc/qa/DongdaemunTrendsetterStyle.png)
根据您使用的平台,这可能涉及检查 PlayStation 4、Steam、Ubisoft Connect for PC 或 Xbox One 上的事务日志。
这些平台中的每一个都保留所有金融交易的详细记录,包括购买 Helix Credits 等游戏内物品。
是否有帮助?
391
26
![ChristopherWilson](https://img.btcc.com/btcc/qa/ChristopherWilson.png)
需要注意的是,Helix 积分可能不会立即添加到您的游戏帐户中。
在某些情况下,积分最多可能需要 24 小时才能反映在游戏余额中。
是否有帮助?
57
81
![Riccardo](https://img.btcc.com/btcc/qa/Riccardo.png)
这种延迟通常是由于多种因素造成的,包括平台支付系统所需的处理时间以及您的游戏帐户与服务器的同步。
是否有帮助?
47
37
显示其他5条相关问题