比爾蓋茨：AI的時代到來，ChatGPT將改變世界

微軟創辦人比爾蓋茲（Bill Gates）十分看好人工智慧的發展，並多次對 AI 聊天機器人 ChatGPT 給予高度的評價。比爾蓋茨表示，OpenAI的人工智慧語言模型GPT是自1980年圖形使用者介面（Graphical User Interface、GUI）問世以來最重要的技術進步，AI 的時代已經到來。

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ChatGPT 是自 GUI 以來最重要的科技變革

CNBC、Marketwatch等外媒報導，比爾蓋茲 21 日在個人部落格GatesNotes以「AI的時代到來」為題發表新文章，其中提及使用ChatGPT的體驗「令人驚豔」，並表示：「我看到了自圖形使用者介面(Graphical User Interface、GUI)問世以來最重要的科技變革」。

上世紀80年代之前，人們都是通過輸入命令行來使用計算機。蓋茲引入了圖形使用者介面，通過Windows系統打造出微軟這個現代軟體大企業。

蓋茲從OpenAI的GPT模型中發現了兩者的相似之處。 GPT模型可以編寫類似於人類輸出的文本，甚至能自動生成可運行的計算機代碼。

比爾蓋茲在文章中指出：「AI的發展將與微處理器(microprocessor)、個人電腦、網路和手機同等重要。AI將改變工作、學習、旅行、接受醫療照護和彼此溝通的方式，所有產業都將隨AI作出調整，企業能否善用AI將成為勝出的關鍵」。比爾蓋茲也認為，政府與慈善家應支持運用AI工具提升開發中國家的教育和醫療。

ChatGPT 將改變世界

此外，在先前的採訪中，比爾蓋茨更揚言 AI 聊天機器人有改變世界的潛力。

在 1 月中旬舉辦的 Reddit 年度 AMA 活動中，比爾蓋茲對 ChatGPT 作出了高度評價，認為該 AI 聊天機器人有改變世界的潛力，他表示，「到目前為止，人工智慧可以讀寫，但無法理解人們的意思。像 ChatGPT 這樣的新程式將能夠通過幫助人們填寫表格及回覆信件來提高辦公效率，這將改變我們的世界。」

蓋茨指出， ChatGPT 是聊天機器人，可對用戶查詢作出類似人類的反應，與互聯網的發明一樣重要。由於機器人需要許多運算，有時結果會不太準確，但微軟和 Google 正在競爭，看誰能引領新領域。

蓋茨又指，AI 能改善閱讀和寫作，對醫療保健和教育領域影響力尤其龐大，可切實提高效率。

蓋茨表示：「AI 語音辨識和視覺辨識已做得非常好，但無法讀寫，即傳統 AI 可能無法處理接收的語言，但 ChatGPT 等新程式，能透過訓練改善閱讀寫作，提高辦公效率，這將改變世界。」

蓋茨認為，文字處理和辦公應用是 ChatGPT 等自然語言平台的最佳未來應用。如果與微軟 Teams 協作軟體整合，AI 可追蹤對話，根據會議產生相關資料。他認為幾年內讓這些 AI 變得更好，將有深遠影響。

但同時，對於不少人擔心 AI 未來將會取代人類的工作和職業，蓋茨則認為AI不會威脅人類生計，「教師不會減少，醫生也不會減少」。從長遠來看，提高效率能夠使人們的工作時間減少，因為當 AI 接管日常任務時，員工可以專注於更重要的工作。

人工智慧將成為科技行業重大轉變

作為知名技術專家，蓋茲的此番言論表明，他也將人工智慧的最新進展視為科技行業重大轉變。在此之前，谷歌前執行長埃里克·施密特（Eric Schmidt）和亞馬遜前執行長傑夫·貝佐斯（Jeff Bezos）都預測，基於數據的機器學習可能會改變所有行業。

不少現任企業高管也看到了人工智慧應用和工具的重大商機。NVIDIA執行長黃仁勳也在週二表示，人工智慧領域正在經歷「iPhone時刻」，意味著隨著一項新技術被廣泛接納，企業家們會從中看到新業務和新產品的機會。

蓋茲以及微軟都與開發GPT模型的OpenAI關係密切。微軟向OpenAI投資了100億美元，並通過Azure雲服務銷售部分人工智慧軟體。

蓋茲建議，在人工智慧改善生活的潛力面前，人們應該「權衡」人工智慧存在偏見、錯誤或不友好的擔憂。他還認為，政府和慈善機構應該支持開發人工智慧工具，來改善發展中國家的教育和健康水平，因為企業自己不一定會選擇投資。

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