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RMA怎麼處理?

並有3種處理方式,一種是換貨,通知用戶寄回RMA件,確認收到後寄出新的產品或部件(有時,也可能先寄出新貨品),同時寄出發票(有金額或無金額,紅字發票沖賬,新開發票按再銷售處理),新品發貨走正常訂單處理流程,退回的RMA件做入庫處理;第二種方式是退貨,退回貨物後付錢或增加信用餘額,同時走紅字發票沖賬。 第三種方式是維修,收到RMA件入庫後,開出維修通知單或服務通知單,在維修完成、服務確認後,發貨或用戶取貨時,再做收款和財務處理。 RMA從財務的角度過程清晰,計算簡單。 從品質管理的角度,處理速度塊,客戶滿意度高。 在企業中,有時還要走對供應商的RMA處理,只是過程剛好相反。 一組 RMA 代表一組資訊,其中包括識別編號 (ID)、狀態、和一些與退回者、退回主旨等相關的說明資訊。

什麼是RMA條款?

通常,在最初的契約中,就會將RMA條款明文訂立。 需要進行授權的重點在於防止客人隨意退貨或不經同意就退貨。 比如:當你的手機出現問題,商家需要確認是否確屬產品質量問題,而不是隨便就給你換貨。

有質量問題的RMA件會被送修嗎?

存在質量問題的RMA件會被安排送修,也稱返場。 RMA依據Vendor承諾的售後協議將符合售後條件的壞件發給上級供應商進行售後處理。 OR:送修返回。 OB后的RMA件,總要回來的。

佐瑪(gio RMA)是什麼?

1994年1月,... 佐瑪 (GIO RMA )誕生於1988年,專注於皮具時裝產品,佐瑪 (GIO RMA )旗下擁有GIO RMA (高級成衣和高級皮具)、GIO RMA & COLL (女裝)、GIO RMA & BON (皮具)三大品牌,專做...

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