什麼是人際溝通?

簡單來說， 人際溝通 就是一個人和其他人（可能是一個到多個）之間的溝通，多半是指二個人或多個人面對面的溝通。 在溝通的情形下，語言溝通及非語言溝通（包括 肢體語言 ）都有助於彼此的瞭解。

什麼是語言溝通?

溝通方式一般來說可分為語言溝通 (verbal communication)以及非語言溝通 (nonverbal communication)，語言溝通是以文字傳達，包括說話或書寫，約占溝通形式的35%，語言溝通能力與個人的認知發展、思考邏輯以及生理構造是否健全有關;非語言溝通是指為只用文字下進行訊息交換，包括臉部表情、手勢、姿態、音韻（說話的音調、節奏、音質）、衣著外觀、彼此的空間距離、相對位置、觸摸或環境因素，有學者認為臉部表情（橫紋肌）、自律神經對身體的調節（平滑肌）、和情緒的主觀感覺這三者關係密切，且更主張所有人類的基本情緒是普遍相同的，包括快樂、悲傷、恐懼、憤怒、驚訝、和厭惡。 [17] 非言語交際 或稱為非語言溝通，是指用言語文字以外的方式傳遞資訊的過程。

接受溝通的有限性是什麼?

接受溝通的有限性 關於溝通，如果天平的一端是雙方之間本來就有共識的事，不需要溝通；另一端則是溝通也沒用，說再多也是白費口舌的溝通情境 (例如叫別人把財產全部給你…) 。 所謂的溝通就是在天平兩端之間取得讓雙方都滿意、可以接受可能性的過程：也就是說學習溝通是讓我們在「好好說就有機會解決」的衝突情境，尋求取得共識的可能性。 所以從另一個角度來看，溝通也有他的有限性。

什麼是書面溝通?

書面溝通一開始是透過刻在石頭上的 象形符號 進行，因此不方便攜帶。 象形符號的發展後來也開始標準化及簡化。 第二個階段時是在 紙 、蒲草紙、黏土、蠟以及其他的媒介上，也有通用的書寫系統（例如 字母系統 ），此時的溝通媒介是可以攜帶的。 第三個階段的特徵是由電子訊號來傳遞資訊，可能是無線的 電磁波 （例如廣播、微波、紅外線，或是傳過導線傳輸的電子訊號。 因此溝通變成一種過程，透過此過程來分配及傳達概念，希望可以建立共同的理解。 [26] 。 這個過程需要大量的 人際關係 人際交往、聆聽、觀察、談話、提問、分析、動作等能力，並且需要有能力評估是否可以彼此 合作 [27] 。