我如何領取《要塞英雄》鑰匙？

抱歉，我在理解如何領取我的《要塞英雄》密鑰時遇到了一些困難。 您能逐步引導我完成整個過程嗎？ 在提出索賠之前，我需要滿足任何特定要求或先決條件嗎？ 另外，完成必要的步驟後，鑰匙通常需要多長時間才能存入我的帳戶？ 您能提供的任何資訊將不勝感激。