مرحبًا، أواجه مشكلة تتعلق بتعليق أموالي في Ndax.
هل يمكن أن تشرح لي لماذا يحدث هذا؟
لقد تأكدت من اتباع جميع الخطوات اللازمة وعمليات التحقق المطلوبة لعمليات السحب، ولكن أموالي لا تزال محتجزة.
هل هناك أي شيء آخر يجب علي فعله للإفراج عن أموالي؟
بالإضافة إلى ذلك، ما هي مدة الحجز عادةً، وهل هناك أي رسوم مرتبطة به؟
سأكون ممتنًا لأي معلومات يمكنك تقديمها لمساعدتي في حل هذه المشكلة.
شكرًا لك.
7 الأجوبة
RainbowlitDelight
Tue Oct 01 2024
عند إدارة أصول العملة المشفرة الخاصة بك على Ndax، من المهم متابعة حالة أموالك.
أحد السيناريوهات التي قد تواجهها هو وجود أموال في حالة "تعليق".
Nicolo
Mon Sep 30 2024
لإلغاء السحب المعلق، ما عليك سوى تحديد الخيار أو الزر المناسب.
اعتمادًا على واجهة المستخدم الخاصة بـ Ndax، قد يتم تصنيف ذلك على أنه "إلغاء" أو "إلغاء السحب" أو شيء مشابه.
Margherita
Mon Sep 30 2024
يحدث هذا عادةً عند بدء طلب السحب ولكن لم تتم معالجته أو تأكيده بالكامل بعد.
ونتيجة لذلك، فإن هذه الأموال غير متاحة مؤقتًا لإجراء المزيد من المعاملات.
Chiara
Mon Sep 30 2024
لتصحيح هذا الوضع واستعادة الوصول إلى أموالك، يمكنك اتخاذ خطوات استباقية لإلغاء عملية السحب المعلقة.
هذه العملية واضحة ويمكن إكمالها من خلال حساب Ndax الخاص بك.
Sara
Mon Sep 30 2024
قم بتأكيد طلب الإلغاء الخاص بك عن طريق اتباع أي مطالبات أو تعليمات تظهر على الشاشة.
بمجرد معالجة الإلغاء، يجب تحرير أموالك من حالة "التعليق" وتصبح متاحة للاستخدام مرة أخرى.