ماذا يأتي بعد البيع المسبق؟

بمجرد إجراء عملية الشراء، تصبح مرحلة ما بعد البيع على نفس القدر من الأهمية. يتضمن ذلك ضمان رضا العملاء ومعالجة أي مشكلات أو مخاوف وتقديم الدعم المستمر.

تقدم BTCC، إحدى أفضل منصات تبادل العملات المشفرة، مجموعة من الخدمات التي تلبي احتياجات ما قبل البيع وما بعد البيع. وتشمل خدماتها التداول الفوري، وتداول العقود الآجلة، وحل المحفظة، وكلها مصممة لتوفير تجربة سلسة للعملاء.

يتم دعم رحلة العميل بشكل أساسي من خلال مرحلتين حاسمتين: مرحلة ما قبل البيع وما بعد البيع.

تعتبر مرحلة ما قبل البيع بمثابة النقطة الأولية للتفاعل بين العملاء المحتملين والأعمال التجارية. إنه أمر حيوي لتعزيز الاهتمام وتشجيع الأفراد على التفكير في الشراء.

خلال مرحلة ما قبل البيع، توفر الشركات المعلومات وتجيب على الاستفسارات وتقدم العروض التوضيحية لمساعدة العملاء على فهم قيمة منتجاتهم أو خدماتهم. تعتبر هذه المرحلة حاسمة لبناء الثقة وترك انطباع أول إيجابي.