¿Cómo puedo descongelar mi cuenta KuCoin?

¿Podría explicarme más detalladamente los pasos necesarios para descongelar mi cuenta KuCoin? No he podido acceder a mis fondos y no estoy seguro del proceso específico para resolver este problema. ¿Debo completar algún formulario específico o hay algún equipo de servicio al cliente al que debo comunicarme para obtener ayuda? Agradecería cualquier orientación que pueda brindarme para ayudarme a recuperar el acceso a mi cuenta lo antes posible.