¿Por qué tengo un cargo de Meta Pay?

Antes de asumir que el cargo es fraudulento, considere si un familiar, amigo o compañero de trabajo pudo haber utilizado su cuenta para realizar una compra sin su conocimiento. Esto puede suceder si tienen acceso a su información de inicio de sesión o si les ha autorizado a usar su cuenta en el pasado.

Es importante vigilar de cerca su cuenta de anuncios y sus extractos bancarios para garantizar que todos los cargos sean legítimos. Si se encuentra con un cargo que no reconoce, es fundamental que tome medidas inmediatas.

Si sospecha que alguien más ha utilizado su cuenta, es importante cambiar su contraseña inmediatamente y habilitar la autenticación de dos factores para evitar futuros accesos no autorizados.

Uno de los primeros pasos a seguir cuando se encuentra con un cargo no reconocido es visitar el Centro de ayuda de Meta Business. Este recurso proporciona información valiosa y orientación sobre cómo abordar diversos problemas relacionados con los servicios de Meta.

El Centro de ayuda de Meta Business puede ayudarle a comprender el origen del cargo y determinar si es legítimo. También ofrece pasos para disputar el cargo si cree que es fraudulento.