Bon après-midi, je suis curieux de connaître la fonctionnalité d'achat de pièces dans l'application Webtoon.
Pourriez-vous préciser si la plateforme autorise les annulations une fois qu'un achat de pièces a été effectué ?
Je comprends que les transactions dans le domaine numérique sont souvent définitives, mais étant donné la nature de cette application, je me demande s'il existe une flexibilité en cas d'achats accidentels ou non désirés.
Cela serait particulièrement utile pour les utilisateurs qui auraient commis une erreur ou changé d’avis peu de temps après un achat.
Merci pour votre temps et votre aide pour clarifier cette question.
6 réponses
CryptoMystic
Tue Jul 16 2024
Si les pièces ont été achetées via Google Play, l'utilisateur doit lancer le processus d'annulation et de remboursement via le Google Play Store.
Carlo
Tue Jul 16 2024
De même, pour les achats effectués via l'App Store, l'utilisateur doit contacter le système d'assistance d'Apple pour demander une annulation et un remboursement ultérieur.
HanbokElegance
Tue Jul 16 2024
Concernant l'application WEBTOON, il est important de noter qu'elle ne facilite pas l'annulation des achats de Coins directement au sein de sa plateforme.
KpopStarletShineBrightnessStarlight
Tue Jul 16 2024
Cette politique garantit que les remboursements sont traités conformément aux termes et conditions des magasins d'applications respectifs.
Raffaele
Tue Jul 16 2024
Bien que l'application WEBTOON elle-même ne propose pas d'option d'annulation directe, elle offre aux utilisateurs un moyen clair de demander un remboursement via leurs canaux d'achat préférés.