Que ne pas faire en accueillant les clients ?

En tant que professionnel du secteur des cryptomonnaies et de la finance, je suis curieux de savoir quelles erreurs faut-il éviter lors de l'accueil des clients ? Est-il important de conserver une attitude professionnelle mais accessible ? Devrions-nous éviter les phrases ou le langage corporel spécifiques qui pourraient être perçus comme grossiers ou dédaigneux ? J'aimerais comprendre les choses à faire et à ne pas faire lors de l'accueil des clients dans ce domaine afin de m'assurer que nous faisons toujours une impression positive et entretenons une relation solide avec eux.