コインマーケットのカスタマーサポートに連絡するにはどうすればよいですか?
CoinsMarketsのカスタマーサポートに連絡する方法を教えていただけますか? 私のアカウントに関するサポートを求めて連絡を取ろうとしていますが、適切なチャネルを見つけるのが困難です。 使用できる専用の電子メール アドレスまたは電話番号はありますか? また、顧客サポートに対応できる特定の時間帯はありますか? この点についてご指導いただければ幸いです。
カスタマーサポートにおけるKCSとは何ですか?
カスタマーサポートの文脈における KCS が何を表すのか説明してもらえますか? それが言及されているのを何度か聞いたことがありますが、それが何を意味するのか、この分野でどのように適用されるのかはまったくわかりません。 その定義とその起源について詳しく説明し、カスタマー サポートのシナリオでどのように使用されるかを 1 つか 2 つ挙げていただけますか? 私は特に、その利点と、全体的な顧客エクスペリエンスがどのように向上するかを理解することに興味があります。 このトピックを明確にするためにご協力いただきありがとうございます。