게시물 신고
CRM은 고객 관계 관리(Customer Relationship Management)를 의미하며 기업이 고객과의 상호 작용을 관리하는 데 도움이 되는 전략입니다. 소프트웨어와 데이터베이스를 활용하여 고객 데이터를 추적하고 분석함으로써 기업이 마케팅, 판매 및 고객 서비스 노력을 맞춤화할 수 있습니다. 반면 ERP는 공급망, 재무, HR과 같은 내부 비즈니스 운영 관리에 중점을 둡니다. CRM과 ERP는 모두 조직에 필수적인 도구이지만 서로 다른 목적을 가지고 있습니다.

세계 최고의 암호화폐 거래소

환영 선물을 받으세요