Olá, estou tendo um problema com minha unidade Box que não está sincronizando corretamente.
Você pode me ajudar a entender por que isso pode estar acontecendo?
Verifiquei minha conexão com a Internet e ela parece estável, por isso não tenho certeza do que mais pode estar causando o problema.
Poderia ser um problema com as configurações da minha conta Box ou talvez um conflito de software no meu dispositivo?
Agradeço qualquer informação que você possa fornecer para me ajudar a resolver esse problema.
Agradecemos antecipadamente pela sua ajuda.
7 respostas
Valentino
Tue Oct 01 2024
Os usuários de Mac, por outro lado, devem procurar o ícone do Box na barra de menu.
Se estiver faltando, sugere que o serviço pode não estar funcionando corretamente, dificultando o processo de sincronização.
Lorenzo
Tue Oct 01 2024
Garantir a operação perfeita dos serviços Box em seu computador é a base para resolver quaisquer problemas de sincronização de caixa local.
Comece verificando se o aplicativo Box está em execução ativa no seu dispositivo.
Margherita
Tue Oct 01 2024
Para usuários do Windows, navegue até a barra de tarefas e procure o ícone do Box.
Sua presença indica que o serviço está instalado e funcionando.
Se estiver ausente, é provável que o serviço não esteja ativo, o que pode explicar dificuldades de sincronização.
Nicola
Mon Sep 30 2024
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Bianca
Mon Sep 30 2024
Se o ícone da caixa não for encontrado em lugar nenhum, a próxima etapa é iniciar o aplicativo manualmente.
Isso pode ser feito procurando o programa Box no menu iniciar ou na pasta de aplicativos do seu computador.