Olá, estou curioso sobre o processo de exclusão de uma conta EXMO.
Você poderia me orientar nas etapas envolvidas para fazer isso?
Já uso a plataforma há algum tempo, mas agora pretendo encerrar minha conta.
Existe algum formulário específico que preciso preencher ou alguma medida de segurança que devo conhecer?
Eu apreciaria qualquer informação que você possa fornecer para me ajudar a navegar neste processo.
Agradecemos antecipadamente pela sua ajuda.
5 respostas
Caterina
Sat Oct 05 2024
No menu "Configurações", os usuários encontrarão uma gama de opções personalizadas para aprimorar sua experiência.
Dentre eles, o recurso “Excluir conta” se destaca como um caminho direto para o encerramento da conta na plataforma.
CherryBlossomDancing
Sat Oct 05 2024
Clicar em "Excluir conta" inicia um processo que requer consideração cuidadosa.
A plataforma reconhece a importância desta ação e por isso solicita aos utilizadores que confirmem a sua intenção de prosseguir.
emma_anderson_scientist
Sat Oct 05 2024
Para garantir a segurança do processo, os usuários são solicitados a autenticar sua ação usando seu código PIN, TouchID ou FaceID, dependendo das medidas de segurança que habilitaram para sua conta.
FireFlyer
Sat Oct 05 2024
Navegando pelo aplicativo, o usuário pode acessar facilmente a opção “Mais” localizada no canto inferior direito da interface.
A partir daqui, eles podem prosseguir para a próxima etapa selecionando “Configurações”, um centro vital para gerenciar várias preferências da conta.
SejongWisdom
Sat Oct 05 2024
Após a autenticação bem-sucedida, os usuários recebem uma tela de confirmação final, onde devem declarar explicitamente sua concordância em excluir a conta.
Esta etapa serve como uma proteção final contra exclusões acidentais.