Не могли бы вы пояснить, что вы подразумеваете под «ROI UX»?
Обычно ROI, или рентабельность инвестиций, представляет собой финансовый показатель, используемый для оценки прибыльности инвестиций.
Однако UX или User Experience больше ориентирован на качество взаимодействия пользователя с продуктом или услугой.
Таким образом, прямой расчет рентабельности инвестиций в UX может оказаться непростой задачей.
При этом, безусловно, существуют способы измерить влияние улучшений UX на прибыль бизнеса.
Например, отслеживая такие показатели, как удовлетворенность пользователей, коэффициенты конверсии и удержание клиентов, компании могут получить представление о том, как улучшения UX влияют на их общую производительность.
Итак, когда задается вопрос «Какова рентабельность инвестиций в UX?», возможно, более тонкий вопрос может звучать так: «Как мы можем количественно оценить влияние улучшений UX на прибыльность нашего бизнеса?»
Это потребует определения ключевых показателей, которые коррелируют с UX, а затем анализа того, как изменения этих показателей влияют на общие финансовые показатели бизнеса.
7Ответы {{amount}}
charlotte_wilson_coder
Wed Sep 04 2024
Таким образом, организации могут определить, приносят ли их усилия по UX положительный финансовый результат.
benjamin_cole_nurse
Wed Sep 04 2024
Эта информация необходима для обоснования и определения приоритетности инициатив, связанных с UX, а также для обеспечения эффективного распределения ресурсов.
Elena
Wed Sep 04 2024
Расчет окупаемости инвестиций (ROI) в усилия по созданию пользовательского опыта (UX) является важнейшим аспектом оценки их эффективности.
CryptoVisionary
Wed Sep 04 2024
Этот процесс включает в себя анализ финансового воздействия UX-инициатив, таких как увеличение доходов или экономия затрат.
GalaxyWhisper
Wed Sep 04 2024
Кроме того, измерение рентабельности инвестиций в UX помогает согласовать стратегии, ориентированные на пользователя, с бизнес-целями, гарантируя, что организация движется в правильном направлении.