一、什麼是二次驗證？ 有什麼用？

二次認證又稱雙重身份驗證 （2FA）使用兩種不同的驗證元素，來確認使用者的身分，額外增加一道只有您才知道且隨時變換的鑰匙。
在 2FA 的管制下， 為帳戶提供多一層保障，在密碼遭竊時為帳戶多添一層保護使罪犯較難進行未授權的存取操作。

二、BTCC雙重認證

除了登入密碼以外，為了您的帳戶安全，BTCC還提供以下：
1.Google驗證：

在您成功綁定/開啟Google 驗證之後，會看到Google Authenticator出現6位數的數字驗證碼且每30秒就會變動，也就是【Google驗證碼】。

2.手機號碼驗證：

在您成功使用手機號註冊/綁定後，可以選擇是否開啟手機號提幣驗證。
開啟後，未來操作提幣時，會需要輸入系統自動寄出的簡訊驗證碼。請檢查手機簡訊並輸入驗證碼進行提幣。

3.電子信箱驗證：
在您成功使用電子信箱註冊/綁定後，可以選擇是否開啟電子信箱提幣驗證。
開啟後，未來操作提幣時，會需要輸入系統自動寄出的電子信箱驗證碼。請檢查您的電子信箱郵件（包含垃圾郵件）並輸入驗證碼進行提幣。

三、常見問題

Q1. 我沒收到手機驗證碼怎麼辦？

A1. 如沒有收到簡訊驗證碼，請您依據以下步驟嘗試：

1. 清理手機或瀏覽器的緩存(cookies/歷史瀏覽紀錄)，並重新獲取驗證碼。
2. 請嘗試將手機號碼前的數字"0"去掉(或加上"0")，並重新獲取驗證碼。
3. 請去掉手機號碼前的區碼(例如: 台灣的手機號碼請去掉"886")，並重新獲取驗證碼。
4. 嘗試使用其他設備(手機/平板/電腦)重新獲取。

 

Q2. 我要更換手機號/郵箱要怎麼辦？
A2. 若需要更換手機號，請在BTCC APP上聯繫【線上客服】為您服務。
**請參考：
帳戶功能-安全設置-如何綁定/更換/重置手機號
帳戶功能-安全設置-如何綁定/更換/重置信箱