什麼是ai聊天機器人?

一、AI 聊天機器人（Chatbot）是什麼？ AI 聊天機器人是透過訊息介面，與人類進行對談的一種應用程式。 透過機器深度學習技術，以及自然語言處理（NLP）讓 AI 聊天機器人不斷優化，能夠辨識使用者的語氣、情緒和語意，提供自然擬真人的對話回覆。 對話型 AI 聊天機器人透過與使用者的對談，不斷累積知識內容進而輸出合適的答案。 此外，AI 聊天機器人也可藉由 API 串接連動到社群通訊軟體上，透過設定不同的關鍵問句，即時給予客戶相應的回覆或選擇。 二、AI 聊天機器人優缺點有哪些？ 缺乏靈感一時想不到好的文章主題，請 ChatGPT 來幫我想；或是半夜不想回覆客戶訊息，請機器人自動代理回答，諸如此類的情況都是 AI 聊天機器人帶來的好處。

對話式ai是什麼?

什麼是對話式 AI 平臺？ 對話式 AI 平臺是一種自動化人機交互和工作流程的工具。 開發人員可以使用它來 構建自定義 chatbots 或虛擬助手，並將它們集成到他們的網站/入口、社交媒體平臺、消息傳遞管道（Facebook messenger, Slack等）和更多。

什麼是聊天機器人?

AI 聊天機器人是一種透過自然語言模擬人類，進而與人進行對話的電腦程式。 透過開放API，聊天機器人可以連接社交媒體通訊軟件，利用階層式的關係引導工作流程，因應客戶的選擇給予不同的資訊，即時智能回應及處理客戶查詢。 聊天機器人大致可分成三種 ： 回答基本問題，複雜時則將對話轉移至真人的「協助代理 Bot」。 聊天機器人的運作原理總括可分為兩種 ：第一是自然語言解析的演算法（Natural language processing），分析理解人類的語言，再給予答案；其二是擷取輸入的關鍵字，再從資料庫中找尋最合適的應答句。 高階的聊天機器人會結合機器學習技術（Machine Learning）和人工智能科技（Artificial Intelligence）。