這本綜合指南涵蓋了初學者的電子郵件禮儀和管理的要點。 了解 Gmail 中歸檔和刪除電子郵件的區別，了解 CC 與 BCC 的細微差別，並掌握推遲電子郵件和設定簽名文件的方法。 了解撰寫專業英語電子郵件的技巧，包括問候語和結尾，以及現實生活中的範例。 還包括基本的 Outlook 技巧和中文電子郵件格式。