反饋內容

凱擘大寬頻怎麼測速?

凱擘大寬頻所有速率均不保證頻寬。 測速實際結果,可能因距離、環境、用戶端電腦設備等級、您連線的測速網站同時有多人連線產生流量壅塞…等因素造成測速誤差。 下載檔案測試時瀏覽器會顯示目前下載的傳輸速率﹝單位為 MByte/秒﹞,若要換算為 Mbps 請乘以 8﹝例如傳輸速率顯示為 102 MByte/秒,102 MByte/秒 x 8 = 816 Mbps﹞。

測速時該怎麼辦?

測速時建議先暫時關閉防毒軟體、防火牆軟體及其它連網軟體,待測速完成後再重新啟動。 測速時請避免使用無線WiFi,請先暫時停用WiFi,並連接網路線進行測速。 當電腦CPU處理器負荷過重、記憶體或硬碟空間不足,都會影響到電腦測速處理系統,可參考「 寬頻上網個人電腦系統需求建議 」以選擇適當之電腦配備

桌上型電腦怎麼測速?

桌上型電腦及筆記型電腦需使用內建網路孔方式連接,建議測速時不可使用USB網卡轉接器。 桌上型電腦測速時需連接電源線,及將電源管理設定為最佳效能模式,不可設定為省電模式,以避免影響測速效能。

寬頻套餐網速變慢怎麼辦?

特別是一些家庭在近期升級了寬頻套餐後,發現網速開始變得很慢,這種情況很可能是升級了套餐,但沒有匹配相應的光貓,寬頻、光纖使用的光貓裝置各不相同,尤其是不同速率的光纖產品,需要適配與之速度相適應的光貓,建議聯絡寬頻售後更換光貓。

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