加密貨幣 Q&A
為什麼我無法透過我的裝置存取我的 Coinbase 帳戶?
為什麼我無法透過我的裝置存取我的 Coinbase 帳戶?
![Tommaso](https://img.btcc.com/btcc/qa/Tommaso.png)
我在使用常用裝置存取我的 Coinbase 帳戶時遇到了一些問題。
您能幫我理解為什麼會發生這種情況嗎?
我嘗試過多次登錄,但總是收到錯誤訊息。
這可能是安全問題嗎?
我已確保我的登入憑證正確,並且我的裝置是最新的。
我擔心我的資金安全,如果您能及時解決此問題,我將不勝感激。
我需要採取特定步驟來重新獲得對我的帳戶的存取權嗎?
![為什麼我無法透過我的裝置存取我的 Coinbase 帳戶?](https://img.btcc.com/btcc/qa/qaimg1122.png)
6 回答
![KimonoGlitter](https://img.btcc.com/btcc/qa/KimonoGlitter.png)
在這種情況下,採取一些故障排除措施來解決問題至關重要。
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![Tommaso](https://img.btcc.com/btcc/qa/Tommaso.png)
您可以採取的首要步驟之一是從您的自我託管錢包中備份 12 個單字的恢復短語(也稱為種子短語)。
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![Enrico](https://img.btcc.com/btcc/qa/Enrico.png)
如果您無法存取錢包或裝置遇到任何其他問題,此恢復短語至關重要。
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![Riccardo](https://img.btcc.com/btcc/qa/Riccardo.png)
在您的裝置上存取帳戶遇到困難的一個潛在原因可能是您的裝置過時。
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![Alessandro](https://img.btcc.com/btcc/qa/Alessandro.png)
此外,BTCC(一家總部位於英國的加密貨幣交易所)提供一系列服務,可能對遇到此類問題的個人有益。
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