1、なぜ携帯電話番号を登録する必要がある？

アカウントのセキュリティを強化させるために、出金する際に、携帯電話番号とメールアドレスをご利用のBTCCアカウントに紐づけする必要があります。

 

2、携帯電話番号の紐づけ方法は？

ステップ1、

BTCCのアプリトップ画面を開き、左上三本線をタップします：

ステップ2、 

アカウント情報の画面にて、「セキュリティ設定」 をタップします。

 

ステップ3、 

セキュリティ設定ページにて、[携帯電話番号] の右側をタップします。

 

ステップ4、

1. 携帯電話番号の国番号（日本：+81）を選択してください。
2. 携帯電話番号を入力し、送信をタップします。

ステップ5、

以下のセキュリティ認証を完了し、認証コードを取得してください。

 

ステップ6、

1. 携帯電話のSMSを有効にし、確認コードを取得します。BTCCから送信された確認コードを赤枠の箇所にに入力してください。
2. 入力後、[OK]をタップして手続き完了です

 

紐づけ完了後、以下画面の赤枠に紐づいた電話番号が表示されます。

 

3、携帯電話番号の紐づけ：よくある質問（FAQ）

Q1. 携帯電話に認証コードが届かない

SMS確認コードが届かない場合は、次の手順に従って操作をお試しください。

1. 携帯電話やブラウザのキャッシュ（Cookie・閲覧履歴）をクリアし、認証コードを再取得する。
2. 携帯電話番号の前の「0」を削除（または「0」を追加）して、認証コードを再取得する。
3. 携帯電話番号の前の市外局番を削除して（例えば、日本の携帯電話番号から「+81」を削除）、認証コードを再取得する。
4. 別のデバイス (電話/タブレット/コンピューター) を使用して、もう一度新規登録を行う。

Q2. 携帯電話番号・メールアドレスはいくつのアカウントに紐づけ可能ですか?

BTCC仮想通貨取引所では、お一人様につき1アカウントとさせていただいております。重複アカウントは規約違反に該当しますので、ご注意ください。従って、携帯電話番号は 1 つの口座にのみ、紐づけが可能です。

複数の口座を登録している場合は、常用の口座を選び、1つの口座に資金を集中させることをお勧めいたします。アカウントのセキュリティ問題につながる行動は避けましょう。

 

Q3. 電話番号/メールアドレスを変更したい場合はどうすればいい?

携帯電話番号を変更する必要がある場合は、BTCC アプリの [オンライン カスタマー サービス] にお問い合わせください。