O que acontece se você perder seu telefone com autenticação de dois fatores?

Caso você perca o acesso ao seu dispositivo 2FA, existem vários métodos para recuperar o controle da sua conta.

Uma forma de recuperar sua conta é utilizando códigos de backup. Esses códigos são normalmente fornecidos durante a configuração do 2FA e podem ser usados ​​para ignorar o processo de autenticação em caso de emergência.

Opções alternativas de recuperação também estão disponíveis, como um e-mail secundário ou número de telefone. Ao vincular esses métodos de contato adicionais à sua conta, você pode usá-los para receber instruções ou códigos de recuperação.

Outra opção é entrar em contato com o suporte ao cliente para obter assistência. A equipe de suporte pode orientá-lo durante o processo de recuperação e fornecer as etapas necessárias para recuperar o acesso à sua conta.

Antes de prosseguir com qualquer método de recuperação, esteja preparado para confirmar sua identidade. Isso pode envolver responder a uma série de perguntas de segurança ou fornecer um comprovante de identidade, como uma cópia do seu passaporte ou carteira de motorista.