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最強提問力是什麼?
最強提問力,就是一封邀請函。 邀請你看見一個新世界,一個新的自己。 愛因斯坦:「如果我只有一個小時可以解決一個攸關自身性命的問題,我一定會把前五十五分鐘都拿來判斷我該問的問題是什麼?什麼是創意提問力?
《 創意提問力 》指出,一個可能性是,從教室到職場,你遇過多次叫你不必提問、只要接受訊息就好的訓練,許多學習和精進技能的方式,不包含提問,而是灌輸。 甚至在辦公室裡,提問的人被視為麻煩製造者,或問題被視為武器,會讓被詢問者下不了台,所以寧願少發問,或寧可語焉不詳,避開真正問題。 換句話說,問題原本可以徵詢許可、理解他人、尋求建議,卻在政治角力中變成陷阱。 所以,你可能會認為提問是攻擊的行為,因此不希望挑戰他人,也希望下次其他人少問一點問題。 導致很多應該多問問題(用來創造知識、釐清模糊地帶、激發新思維)的時刻,大家都閉上了自己的嘴巴。 此時,你可能會疑惑,提問的能力很重要嗎? 我想用一個故事來回答。提問是什麼?
提問,已經成為最重要的管理工具之一。 美國喬治華盛頓大學人力資源發展中心教授麥克.馬奎德(Michael Marquardt)指出,成功而有效率的領導者會以身作則,不斷尋找各種提問的機會,來激勵員工、啟發創意、促進合作、解決問題。如何提問問題?
事先列好問題清單,但不必照著問:新人招募、業務銷售可能都有類似的問題清單,但如果把背好的稿子念一次,其實不容易獲得答案。 以清單為輔,但以談話當時的內容和氣氛優先,延伸對方講述的內容提問,更容易提出好問題。 是否追問後續問題,是優秀提問人和普通提問者高下所在。 就像是記者訪談時,受訪者給了一個答案,自己者不再追問,就把話題轉向下一個問題。